سياسة الخصوصية – تطبيق سين

آخر تحديث: 25/12/2025

Privacy Policy – Seen App

Last updated: 25/12/2025

1. مقدمة

تطبيق سين هو تطبيق تعليمي موجه للمستخدمين بعمر 16 سنة وما فوق. نحن نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وعدم استخدامها إلا ضمن ما هو موضّح في هذه السياسة.

1. Introduction

Seen App is an educational application designed for users aged 16 and above. We respect user privacy and are committed to protecting personal data, using it only as described in this policy.

2. البيانات التي نجمعها

• الاسم
• رقم الهاتف
• صورة شخصية (اختياري)
• المستوى التعليمي
• معرّف الجهاز (Device Token) المستخدم لإرسال الإشعارات
• الجنس
• بيانات الاستخدام داخل التطبيق:
  • عدد الأسئلة الصحيحة والخاطئة
  • المفضلات والملاحظات

2. Data We Collect

• Name
• Phone Number
• Profile Picture (optional)
• Educational Level
• Gender
• Device Identifier (Device Token) used for push notifications
• In-app Usage Data:
  • Number of correct and wrong answers
  • Favorites and Notes

3. طريقة جمع البيانات

• عند إنشاء الحساب باستخدام رقم الهاتف
• أثناء استخدام التطبيق لأغراض تعليمية وتحسين تجربة المستخدم

3. How We Collect Data

• During account creation via phone number
• During app usage for educational purposes and improving user experience

4. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم
• تخصيص المحتوى التعليمي حسب المستوى
• تتبع تقدم المستخدم
• مزامنة البيانات في الخلفية لضمان تجربة أوفلاين كاملة
• تحسين جودة الخدمة

يتم استخدام معرّف الجهاز (Device Token) لإرسال الإشعارات المتعلقة بالتطبيق فقط، مثل التحديثات أو التنبيهات التعليمية، ولا يتم استخدامه لأغراض تسويقية أو إعلانية.

لا تُستخدم البيانات لأي أغراض إعلانية.

4. Use of Data

Data is used only for:

• Creating and managing user account
• Personalizing educational content
• Tracking user progress
• Background data synchronization to ensure full offline experience
• Improving app performance and quality

The device identifier (Device Token) is used solely to send app-related notifications, such as updates or educational alerts, and is not used for marketing or advertising purposes.

Data is not used for advertising purposes.

5. تخزين البيانات وأمانها

• يتم تخزين البيانات على سيرفر خاص بالتطبيق
• تُشفّر البيانات على السيرفر وعلى الجهاز لحمايتها من الوصول غير المصرّح به
• يتم حفظ الصور والنصوص محليًا على الجهاز لتوفير تجربة أوفلاين
• تُخزّن الصور مؤقتًا باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت لتسريع التطبيق
• المزامنة الخلفية تتم فقط لمزامنة المحتوى، إرسال إجابات المستخدم، وتحديث الموارد أو حذف البيانات القديمة

5. Data Storage & Security

• Data is stored on the app’s private server
• Data is encrypted on both server and device to prevent unauthorized access
• Images and text content are stored locally on the device for offline access
• Images are cached locally to improve app performance
• Background tasks are only used for syncing content, sending user answers, updating resources, and clearing old data

6. حذف البيانات

للمستخدم الحق في حذف جميع بياناته الشخصية من التطبيق والسيرفر في أي وقت.

لطلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة بتطبيق سين، يرجى التواصل معنا عبر قسم التواصل معنا وتزويدنا برقم الهاتف أو اسم المستخدم المستخدم داخل التطبيق.

6. Data Deletion

Users have the right to delete all personal data from the app and server at any time.

To request account and data deletion for the Seen App, please contact us via the Contact Us section and provide your phone number or username used in the app.

All associated account data will be deleted. Some non-identifiable data may be retained for legal or technical purposes for up to 30 days.

7. مشاركة البيانات

لا يتم بيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

قد تتم معالجة بعض البيانات من خلال خدمات طرف ثالث موثوقة مثل Google Firebase (المقدمة من شركة Google) وذلك لأغراض التحليلات وتحسين أداء التطبيق.

تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

لمزيد من المعلومات، يمكن مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://policies.google.com/privacy

7. Data Sharing

We do not sell or share personal data with third parties for commercial purposes.

Some data may be processed by trusted third-party services such as Google Firebase (provided by Google) for analytics and performance improvements.

These services are governed by their own privacy policies.

For more information, please review Google's Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

8. الإعلانات والتحليلات

التطبيق لا يحتوي على إعلانات.

يستخدم التطبيق خدمة Firebase Analytics (من Google) لتحليل استخدام التطبيق وتحسين تجربة المستخدم.

قد يتم جمع معلومات مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، التفاعل داخل التطبيق، ومعرّفات الجهاز بشكل تلقائي.

8. Ads & Analytics

The app does not contain ads.

The app uses Firebase Analytics (by Google) to analyze app usage and improve user experience.

This may include automatically collecting information such as device type, operating system, in-app interactions, and device identifiers.

9. الاشتراكات والدفع

التطبيق يحتوي على محتوى مجاني، وقد يتضمن ميزات مدفوعة يتم تفعيلها عبر كوبون أو كود من دعم التطبيق.

لا يتم دعم أو تنفيذ أي عمليات دفع داخل التطبيق، ولا يتم تخزين أي معلومات دفع على سيرفرات التطبيق.

9. Subscriptions & Payments

The app includes free content and may offer paid features activated via coupon or code from app support.

The app does not support or process any in-app payments, and no payment info is stored on the app servers.

10. صلاحيات التطبيق

• الإنترنت: لتشغيل الخدمات والمزامنة
• الكاميرا: لإضافة صورة شخصية (اختياري)
• التخزين: فقط عند إضافة أو قص الصورة الشخصية
• الصور والموارد التعليمية تُخزّن محليًا باستخدام ذاكرة مؤقتة أو قاعدة بيانات Sqflite
• الإشعارات: لإرسال تنبيهات متعلقة باستخدام التطبيق (اختياري حسب إعدادات المستخدم)

10. App Permissions

• Internet: For syncing and app services
• Camera: For adding profile picture (optional)
• Storage: Only used when adding/cropping profile picture
• Images and educational resources are stored locally using cache or Sqflite database
• Notifications: Used to send app-related alerts (optional based on user settings)

11. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا.

11. Children’s Privacy

App is not directed to children under 13 years old.

12. حقوق المستخدم

• تعديل بياناته الشخصية
• طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به
• التواصل مع الدعم للاستفسار عن الخصوصية

12. User Rights

• Edit personal data
• Request account and data deletion
• Contact support regarding privacy

13. التواصل معنا

• واتساب: seen.app.sy
• البريد الإلكتروني: seen.app.sy@gmail.com
• إنستغرام: seen.app.sy
• فيسبوك: Seen App

13. Contact Us

• WhatsApp: seen.app.sy
• Email: seen.app.sy@gmail.com
• Instagram: seen.app.sy
• Facebook: Seen App

14. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل داخل التطبيق أو على صفحة Google Play. ننصح المستخدم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

14. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. Updates will be published inside the app or on the Google Play page. Users are encouraged to review it periodically.